Politique de confidentialité
(Conforme à la Loi 25 – Québec)
Dernière mise à jour : janvier 2026
Panorama Patio Concept respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
La présente politique explique comment vos renseignements sont collectés, utilisés, conservés et protégés lorsque vous utilisez le site panoramapatioconcept.com.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Panorama Patio Concept est une division de Construction Thierry Berger Inc.
Responsable désigné :
La direction de Construction Thierry Berger Inc.
Pour toute demande relative à la protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur le site.
2. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les renseignements suivants :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Adresse ou secteur du projet
Informations liées à votre projet (type de travaux, préférences, budget approximatif)
Toute information transmise volontairement par l’utilisateur
Les renseignements sont collectés principalement par :
formulaires de contact ou d’estimation
communications directes (courriel, téléphone)
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés uniquement pour les fins suivantes :
répondre à une demande d’information ou d’estimation
communiquer avec vous au sujet de votre projet
analyser la faisabilité d’un projet
améliorer nos services et l’expérience utilisateur
assurer le suivi client
Aucun renseignement n’est utilisé à d’autres fins sans votre consentement.
4. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels via le site, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
5. Témoins de navigation (cookies)
Le site peut utiliser des témoins de navigation afin de :
analyser la fréquentation du site
améliorer son fonctionnement
produire des statistiques anonymes
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou être informé de leur utilisation.
6. Communication à des tiers
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus.
Ils peuvent être communiqués uniquement :
aux personnes autorisées au sein de Construction Thierry Berger Inc.
à des fournisseurs de services technologiques (hébergement web, formulaires, outils analytiques)
Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité des renseignements et de les utiliser uniquement pour les fins prévues.
7. Conservation et sécurité
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis.
Des mesures de sécurité raisonnables (administratives, techniques et physiques) sont mises en place afin de protéger les renseignements contre :
l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
l’utilisation abusive
8. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
accéder à vos renseignements personnels
demander leur rectification
demander leur suppression, lorsque permis
retirer votre consentement
obtenir de l’information sur l’utilisation de vos données
Toute demande doit être formulée auprès du responsable de la protection des renseignements personnels.
9. Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité impliquant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées seront avisées conformément aux obligations légales, et un registre des incidents sera tenu.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Panorama Patio Concept n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme aux exigences légales. La version en vigueur est celle publiée sur le site.